1. 개인정보의 처리 목적 및 항목
회사는 홈페이지 문의 접수, 문의 내용 확인, 답변 및 상담 이력 관리를 위해 아래와 같은 개인정보를 처리합니다.
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 법적 근거 |
|---|---|---|---|
| 문의하기 | 문의 접수·확인, 답변 및 상담 | 회사명, 이름, 이메일, 휴대전화번호, 문의 유형, 문의 내용 | 정보주체의 동의 |
이용자는 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만, 필수 항목의 수집에 동의하지 않으면 홈페이지를 통한 문의 접수가 제한될 수 있습니다.
2. 개인정보의 보유 및 이용기간
문의하기를 통해 수집한 개인정보는 문의 처리 완료일로부터 1년간 보관한 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 문의 메일 수신을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|---|
| Google LLC | Google Workspace를 통한 문의 메일 전송 및 보관 |
회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 수탁업체의 처리 현황을 관리·감독합니다.
위 수탁업체 중 Google LLC는 국외에 소재하고 있어, 문의하기를 통해 처리하는 개인정보가 다음과 같이 국외로 이전됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전 항목 | 회사명, 이름, 이메일, 휴대전화번호, 문의 유형, 문의 내용 |
| 이전 국가 | 미국 등 Google이 서버를 운영하는 국가 |
| 이전 일시·방법 | 문의하기 접수 시마다 네트워크를 통해 전송 |
| 이전받는 자 | Google LLC (연락처 및 개인정보 처리 방침: policies.google.com/privacy) |
| 이용 목적·보유기간 | Google Workspace를 통한 문의 메일(contact@baiple.com) 전송 및 보관 — 제2조에서 정한 보유기간과 동일하게 운용하며, 회사가 삭제하면 함께 삭제됩니다. |
| 거부 방법 및 효과 | 홈페이지 문의하기 대신 전화(02-6204-1009)로 문의하실 수 있습니다. 국외 이전에 동의하지 않으실 경우 홈페이지 문의하기 이용이 제한될 수 있습니다. |
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
6. 정보주체의 권리와 행사방법
정보주체는 회사에 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호 담당부서에 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 조치하겠습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 개인정보 접근 권한의 최소화, 계정 및 인증정보 관리, 전송 구간 보호 등 필요한 관리적·기술적 조치를 시행합니다.
9. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 접수 및 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 박병근 |
| 직책 | 대표이사 |
| 전화번호 | 02-6204-1009 |
| 이메일 | contact@baiple.com |
10. 개인정보 침해에 대한 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
11. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 19일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 전에 홈페이지를 통해 안내하겠습니다.
